Pekin i Xiamen, Chiny (18 lutego 2020 r.) CCMW 2020: 200 Forum odbyło się w Sea Club w Pekinie. Inbertec otrzymał najbardziej zalecaną nagrodę terminalową Contact Center. Inbertec otrzymał nagrodę 4 lata z rzędu i jest jednym z 3 największych zwycięzców nagród na forum.
Wyłask Covid-19 na początku 2020 r. W Chinach miał ogromny wpływ na pracę i życie wszystkich, szczególnie na branżę turystyczną, branżę usług i usług rządowych. Branże te mają duży popyt na obsługę klienta i mandatów call center. Firmy musiały poradzić sobie z nagłą wielką liczbą połączeń od użytkowników. Aby zapewnić wysoką wydajną pracę i zdrowie personelu, branże te zmieniły firmę na zdalne agenci.
Inbertec wykorzystał wysoką zdolność produkcyjną i opłacalne produkty, dostarczone tym odległym miejscomsłuchawki anulowania hałasu, co znacznie obniżyło koszty siedzeń call center i zaspokoiło usługi wymagane od użytkowników.
Lekka, niezawodna funkcja anulowania szumu poziomu podstawowego200 słuchawek seriiIdealnie dopasowane wymagania agentów call center do pracy zdalnej. Ponieważ agenci pracowali w domu, wymagany był dobry efekt anulowania hałasu, aby uniknąć klientów słyszących szum poza oknem lub zwierzaka, dzieci, gotowania, spłukiwania toalety itp. W domu.200 serii słuchawkowychbyły z mikrofonami anulowania szumów sercowo -krążenia, które znacznie pomogły agentom zmniejszyć hałas z tyłu.
Koszt jest bardzo ważnym czynnikiem, ponieważ agenci dostarczono słuchawki korzystające z domu. Mogą to być dodatkowy koszt dla firm. Wielka wartość Inbertec200 słuchawek seriizostały wybrane z powodu niskiej, wysokiej niezawodności.
„To wielki zaszczyt zdobyć tę nagrodę 4 lata z rzędu” - powiedział Jason Cheng, dyrektor ds. Sprzedaży i marketingu Inbertec, „cieszymy się, że nasze produkty i usługi pomogły tym firmom i zaakceptować przez nich. Pokazuje naszą wizję tworzenia produktów do pasowania do rynku działa bardzo dobrze. Inbertec będzie nadal słyszeć głosy naszych klientów, rynków, dostarczać produkty, czego potrzebuje rynek. ”
O CCMW
CCMW to trzecia platforma partyjna poświęcona technologii obsługi klienta i rozwoju centrów telefonicznych, oceny produktów i usług związanych z obsługą klienta i zarządzania.
Czas po: 12-2022
