Pracownicy call center są schludnie ubrani, siedzą prosto, noszą słuchawki i mówią cicho. Na co dzień pracują ze słuchawkami call center, aby komunikować się z klientami. Jednak dla tych osób, oprócz dużej intensywności ciężkiej pracy i stresu, istnieje tak naprawdę inne ukryte ryzyko zawodowe. Ponieważ długotrwałe narażenie uszu na hałas może spowodować uszczerbek na zdrowiu.
Jakie są światowe standardy kontroli hałasu wprofesjonalny zestaw słuchawkowydla call center? Teraz dowiedzmy się!
W rzeczywistości, biorąc pod uwagę specjalizację zawodu call center, na całym świecie istnieją stosunkowo ujednolicone wymagania i kontrole dotyczące standardów hałasu i zarządzania słuchawkami call center.
W normach hałasu Agencji Bezpieczeństwa i Higieny Pracy Stanów Zjednoczonych maksymalna wartość hałasu impulsowego wynosi 140 decybeli, a hałas ciągły nie przekracza 115 decybeli. W średnim hałasie wynoszącym 90 decybeli maksymalny limit pracy wynosi 8 godzin. W środowisku charakteryzującym się średnim poziomem hałasu wynoszącym od 85 do 90 decybeli przez 8 godzin pracownicy muszą poddawać się corocznemu badaniu słuchu.
W Chinach norma higieniczna GBZ 1-2002 dotycząca projektowania przedsiębiorstw przemysłowych stanowi, że higieniczna granica poziomu dźwięku hałasu impulsowego w miejscu pracy wynosi 140 dB, a maksymalna liczba impulsów ekspozycji wynosi 100 w dni robocze. Przy 130 dB szczytowa liczba impulsów kontaktowych w dni robocze wynosi 1000. Przy 120 dB szczytowa liczba impulsów kontaktowych wynosi 1000 na dzień roboczy. Hałas ciągły w miejscu pracy nie przekracza 115 decybeli.
Zestawy słuchawkowe dla call center mogąchronić słuchw następujący sposób:
1.Kontrola dźwięku: Zestawy słuchawkowe dla call center są zazwyczaj wyposażone w funkcje regulacji głośności, które pomagają kontrolować głośność i zapobiegać uszkodzeniu słuchu przez zbyt głośne dźwięki.
2. Izolacja hałasu: Zestawy słuchawkowe dla call center są zazwyczaj wyposażone w funkcje izolacji hałasu, które mogą blokować hałas zewnętrzny, dzięki czemu możesz wyraźnie słyszeć drugą osobę bez konieczności zwiększania głośności, zmniejszając w ten sposób uszkodzenie słuchu.
3. Komfort noszenia: Zestawy słuchawkowe dla call center zwykle zapewniają wygodę noszenia, co może zmniejszyć nacisk i zmęczenie uszu spowodowane długotrwałym noszeniem, a tym samym zmniejszyć uszkodzenie słuchu.
4. Noś słuchawki z ochroną słuchu, która może chronić Twój słuch poprzez ograniczenie głośności i filtrowanie hałasu, aby uniknąć uszkodzeń spowodowanych długotrwałym używaniem słuchawek.
Zestawy słuchawkowe dla call centermoże pomóc chronić słuch, ale nadal ważne jest kontrolowanie głośności i robienie przerw w odpowiednich odstępach czasu, aby uniknąć uszkodzenia słuchu.
Czas publikacji: 15 listopada 2024 r
