Wsparcie

pobierz ico2

Często zadawane pytania

FAQ

Produkt - Powiązane

Do jakich scenariuszy w centrach obsługi telefonicznej nadają się wasze zestawy słuchawkowe?

Nasze zestawy słuchawkowe są zaprojektowane do środowisk o dużej gęstości połączeń. Są idealne do obsługi klienta e-commerce, wsparcia technicznego, telemarketingu i innych podobnych zastosowań. Dzięki funkcjom zapewniającym długotrwały komfort noszenia i krystalicznie czysty dźwięk, znacząco poprawiają jakość połączeń.

Czy słuchawki posiadają funkcję redukcji szumów?

Oczywiście. Oferujemy zarówno modele z aktywną redukcją szumów (ANC), jak i pasywną izolacją szumów. Są one zaprojektowane tak, aby minimalizować szumy tła, zapewniając optymalną jakość połączeń nawet w hałaśliwym otoczeniu.

Czy oferujecie modele bezprzewodowe? Czy łączność Bluetooth jest stabilna?

Mamy kompleksową ofertę obejmującą zarówno przewodowe (USB/3,5 mm/QD), jak i bezprzewodowe zestawy słuchawkowe Bluetooth. Nasza technologia Bluetooth zapewnia stabilne połączenia z niskim opóźnieniem, umożliwiając bezproblemową komunikację.

Czy jesteś fabryką lub firmą handlową?

Jesteśmy profesjonalną fabryką specjalizującą się w zestawach słuchawkowych i akcesoriach. Mamy duże doświadczenie w eksporcie naszych produktów na cały świat.

Czy mają Państwo karty katalogowe i instrukcje obsługi dla zestawu słuchawkowego?

Tak, możesz uzyskać arkusze danych, instrukcje obsługi i całą dokumentację techniczną, wysyłając wiadomość e-mail na adressupport@inbertec.com.

Dane techniczne i zgodność

Czy te zestawy słuchawkowe są kompatybilne z głównymi systemami call center (np. Avaya, Cisco)?

Nasze zestawy słuchawkowe są wysoce kompatybilne z popularnymi systemami, takimi jak Avaya, Cisco i Poly. Są zaprojektowane tak, aby były typu plug-and-play, ze wsparciem sterowników dla dodatkowej wygody. Pełną listę kompatybilności można wyświetlić [tutaj].

Czy można je podłączyć do wielu urządzeń jednocześnie?

Niektóre z naszych modeli high-end obsługują parowanie dwóch urządzeń. Umożliwia to bezproblemowe przełączanie się między telefonami i komputerami, zwiększając elastyczność użytkownika.

Zakupy i zamówienia

Czy obowiązuje minimalna ilość zamówienia?

W przypadku zamówień międzynarodowych mamy minimalne wymagania dotyczące ilości zamówienia. Jeśli jednak jesteś zainteresowany odsprzedażą, ale w mniejszych ilościach, wyślij wiadomość e-mail na adressales@inbertec.compo więcej szczegółów.

Czy oferujecie usługi OEM/ODM?

Oczywiście! Oferujemy usługi personalizacji logo, kolorów i opakowań. Wystarczy, że podzielisz się swoimi wymaganiami, a my dostarczymy spersonalizowaną wycenę.

Jakie są ceny?

Informacje o cenach są dostępne. Proszę wysłać e-mail na adressales@inbertec.comaby uzyskać najnowsze informacje o cenach.

Wysyłka i dostawa

Jaki jest czas realizacji? Jakich międzynarodowych metod wysyłki używacie?

- Próbki: Zwykle czas oczekiwania wynosi 1–3 dni.
- Produkcja masowa: 2 - 4 tygodnie od momentu wpłynięcia zaliczki i ostatecznej akceptacji.
- W przypadku pilnych terminów prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej metody wysyłki. Ekspresowa wysyłka jest najszybszą, ale i najdroższą opcją. Transport morski jest bardziej opłacalnym rozwiązaniem w przypadku zamówień o dużej objętości. Aby uzyskać dokładną stawkę frachtu, potrzebujemy szczegółów dotyczących kwoty zamówienia, wagi i metody wysyłki. Skontaktuj się z nami pod adresemsales@inbertec.comAby uzyskać więcej informacji.

Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych, aby zapewnić bezpieczną dostawę naszych produktów. W przypadku towarów niebezpiecznych używamy specjalistycznych opakowań do materiałów niebezpiecznych, a w przypadku towarów wrażliwych na temperaturę zatrudniamy sprawdzonych spedytorów chłodniczych. Należy pamiętać, że specjalistyczne opakowania i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.

Gwarancja i wsparcie

Jaka jest gwarancja na produkt?

Nasze produkty objęte są standardową 24-miesięczną gwarancją.

Co zrobić, jeśli w zestawie słuchawkowym występują zakłócenia/rozłączenia?

Najpierw spróbuj ponownie uruchomić urządzenie lub zaktualizować sterowniki. Jeśli problemy będą się powtarzać, udostępnij dowód zakupu wraz z filmem przedstawiającym problem, aby uzyskać przyspieszoną pomoc.

Płatności i finanse

Jakie metody płatności akceptujecie?

Telegraphic Transfer to nasza preferowana metoda płatności. W przypadku transakcji o małej wartości akceptujemy również Paypal i Western Union.

Czy możecie wystawić faktury VAT?

Tak, możemy wystawić faktury proforma lub faktury handlowe na potrzeby odprawy celnej.

Różnorodny

Jak mogę zostać dystrybutorem?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Czy zapewniacie certyfikaty produktów (np. CE, FCC)?

Wszystkie nasze produkty posiadają certyfikaty międzynarodowe. Możesz poprosić o konkretne dokumenty certyfikacyjne za pośrednictwem naszego zespołu sprzedaży. Ponadto możemy dostarczyć większość wymaganej dokumentacji, w tym certyfikaty dla różnych krajów, zgodność; ubezpieczenie; pochodzenie i inne dokumenty związane z eksportem, jeśli zajdzie taka potrzeba.

pobierz ico3

Wideo

Słuchawki z redukcją szumów Inbertec seria UB815

Słuchawki z redukcją szumów Inbertec seria UB805

Zestaw słuchawkowy Inbertec Call Center seria UB800

Zestaw słuchawkowy Inbertec Call Center seria UB810

Słuchawki kontaktowe z redukcją szumów Inbertec seria UB200

Słuchawki kontaktowe z redukcją szumów Inbertec seria UB210

Słuchawki Inbertec AI Noise Cancellation do testów otwartych biur contact center UB815 UB805

Zestaw słuchawkowy Training Series Dolny kabel

Dolny kabel zestawu słuchawkowego serii M

Adapter RJ9 seria F

U010P MS Teams Kompatybilny adapter USB z dzwonkiem

UB810 Profesjonalny zestaw słuchawkowy do obsługi telefonicznej

pobierz ico1

Pobierać