Wsparcie

pobierz ico2

Często zadawane pytania

FAQ

Produkt - Powiązane

Do jakich scenariuszy w call center nadają się wasze zestawy słuchawkowe?

Nasze zestawy słuchawkowe zostały zaprojektowane z myślą o środowiskach o dużym zagęszczeniu użytkowników. Idealnie sprawdzają się w obsłudze klienta w handlu elektronicznym, wsparciu technicznym, telemarketingu i innych podobnych zastosowaniach. Dzięki funkcjom zapewniającym długotrwały komfort noszenia i krystalicznie czysty dźwięk, znacząco poprawiają komfort rozmów.

Czy słuchawki posiadają funkcję redukcji szumów?

Zdecydowanie. Oferujemy modele z aktywną redukcją szumów (ANC) i pasywną izolacją hałasu. Zostały one zaprojektowane tak, aby minimalizować hałas otoczenia, zapewniając optymalną jakość połączeń nawet w hałaśliwym otoczeniu.

Czy oferujecie modele bezprzewodowe? Czy łączność Bluetooth jest stabilna?

Oferujemy kompleksową ofertę obejmującą zarówno przewodowe (USB/3,5 mm/QD), jak i bezprzewodowe zestawy słuchawkowe Bluetooth. Nasza technologia Bluetooth gwarantuje stabilne połączenia z niskim opóźnieniem, umożliwiając bezproblemową komunikację.

Czy jesteś fabryką lub firmą handlową?

Jesteśmy profesjonalną fabryką specjalizującą się w zestawach słuchawkowych i akcesoriach. Posiadamy bogate doświadczenie w eksporcie naszych produktów na cały świat.

Czy mają Państwo arkusze danych i instrukcje obsługi dla zestawu słuchawkowego?

Tak, arkusze danych, instrukcje obsługi i całą dokumentację techniczną można uzyskać wysyłając wiadomość e-mail na adressupport@inbertec.com.

Dane techniczne i zgodność

Czy te zestawy słuchawkowe są kompatybilne z głównymi systemami call center (np. Avaya, Cisco)?

Nasze zestawy słuchawkowe są w pełni kompatybilne z popularnymi systemami, takimi jak Avaya, Cisco i Poly. Zaprojektowano je z myślą o obsłudze plug-and-play, a obsługa sterowników zapewnia dodatkową wygodę. Pełną listę kompatybilności można znaleźć [tutaj].

Czy można je podłączyć do wielu urządzeń jednocześnie?

Niektóre z naszych najdroższych modeli obsługują parowanie dwóch urządzeń. Pozwala to na płynne przełączanie się między telefonami i komputerami, zwiększając elastyczność użytkowania.

Zakupy i zamówienia

Czy obowiązuje minimalna ilość zamówienia?

W przypadku zamówień międzynarodowych obowiązuje minimalna wielkość zamówienia. Jeśli jednak jesteś zainteresowany odsprzedażą w mniejszych ilościach, prosimy o kontakt mailowy pod adresem:sales@inbertec.comAby uzyskać więcej szczegółów.

Czy oferujecie usługi OEM/ODM?

Oczywiście! Oferujemy usługi personalizacji logo, kolorów i opakowań. Wystarczy, że podzielisz się swoimi wymaganiami, a my przygotujemy indywidualną wycenę.

Jakie są ceny?

Informacje o cenach są dostępne. Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adressales@inbertec.comaby uzyskać najnowsze informacje o cenach.

Wysyłka i dostawa

Jaki jest czas realizacji zamówienia? Z jakich międzynarodowych metod wysyłki korzystacie?

- Próbki: Zwykle czas oczekiwania wynosi 1–3 dni.
- Produkcja masowa: 2 - 4 tygodnie od momentu wpłynięcia zaliczki i ostatecznej akceptacji.
- W przypadku pilnych terminów prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej metody wysyłki. Wysyłka ekspresowa jest najszybsza, ale jednocześnie najdroższa. Transport morski jest bardziej opłacalnym rozwiązaniem w przypadku zamówień o dużej objętości. Aby uzyskać dokładną stawkę frachtu, potrzebujemy informacji o wartości zamówienia, wadze i sposobie wysyłki. Prosimy o kontakt pod adresem:sales@inbertec.comAby uzyskać więcej informacji.

Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych, aby zapewnić bezpieczną dostawę naszych produktów. W przypadku towarów niebezpiecznych stosujemy specjalistyczne opakowania do materiałów niebezpiecznych, a w przypadku towarów wrażliwych na temperaturę zatrudniamy sprawdzonych spedytorów chłodniczych. Należy pamiętać, że specjalistyczne opakowania i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.

Gwarancja i wsparcie

Czym jest gwarancja na produkt?

Nasze produkty objęte są standardową 24-miesięczną gwarancją.

Co zrobić, jeśli w zestawie słuchawkowym występują zakłócenia lub następuje rozłączenie?

Najpierw spróbuj ponownie uruchomić urządzenie lub zaktualizować sterowniki. Jeśli problem nadal występuje, prześlij dowód zakupu i film przedstawiający problem, aby przyspieszyć proces pomocy technicznej.

Płatności i finanse

Jakie metody płatności akceptujecie?

Przelew telegraficzny to nasza preferowana metoda płatności. W przypadku transakcji o małej wartości akceptujemy również PayPal i Western Union.

Czy możecie wystawić fakturę VAT?

Tak, możemy wystawić faktury proforma lub faktury handlowe na potrzeby odprawy celnej.

Różnorodny

Jak mogę zostać dystrybutorem?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Czy zapewniacie certyfikaty produktów (np. CE, FCC)?

Wszystkie nasze produkty posiadają międzynarodowe certyfikaty. Szczegółowe dokumenty certyfikacyjne można uzyskać u naszego zespołu sprzedaży. Ponadto, w razie potrzeby, możemy dostarczyć większość wymaganej dokumentacji, w tym certyfikaty dla poszczególnych krajów, dokumenty zgodności, ubezpieczenia, pochodzenia oraz inne dokumenty związane z eksportem.

pobierz ico3

Wideo

Słuchawki z redukcją szumów Inbertec serii UB815

Słuchawki z redukcją szumów Inbertec serii UB805

Zestaw słuchawkowy Inbertec Call Center seria UB800

Zestaw słuchawkowy Inbertec Call Center seria UB810

Słuchawki kontaktowe Inbertec z redukcją szumów serii UB200

Słuchawki kontaktowe z redukcją szumów Inbertec serii UB210

Słuchawki Inbertec AI z redukcją szumów do testów w biurach otwartych contact center UB815 UB805

Dolny kabel zestawu słuchawkowego Training Series

Dolny kabel zestawu słuchawkowego serii M

Adapter RJ9 serii F

U010P Adapter USB kompatybilny z MS Teams z dzwonkiem

UB810 Perfekcyjny zestaw słuchawkowy do call center

pobierz ico1

Pobierać