PBX, w skrócie Private Branch Exchange, to prywatna sieć telefoniczna obsługiwana przez jedną firmę. Popularna zarówno w dużych, jak i małych grupach, PBX to system telefoniczny używany w ramachorganizacjaLubbiznesprzezjego pracownicy raczejniż przez innychludzie, wybieranie tras połączeń w obrębie współpracowników.
Należy zadbać o to, aby linie komunikacyjne były czyste i działały funkcjonalnie zgodnie z planem.System PBXzostał zaprojektowany, aby ułatwić pracę, a jednocześnie pozwolić firmom zaoszczędzić więcej środków na zarządzanie połączeniami.
TrzySystemy PBX
W zależności od używanego sprzętu, system PBX może być niezwykle skomplikowany, a jego pełne uruchomienie cyfrowe może zająć miesiące, a nawet kilka dni. Oto trzy różne rodzaje central PBX.
Tradycyjna centrala PBX
Tradycyjna, czyli analogowa centrala PBX, pojawiła się na początku lat 70. Łączy się ona z firmą telefoniczną za pośrednictwem linii POTS (Plain Old Telephone Service). Wszystkie połączenia przechodzące przez analogową centralę PBX są przesyłane fizycznymi liniami telefonicznymi.
Kiedy tradycyjna centrala PBX została po raz pierwszy udostępniona publicznie, stanowiła ona znaczącą poprawę niezawodności i szybkości telekomunikacji telefonicznej. Analogowe linie telefoniczne wykorzystują przewody miedziane i mają zauważalną słabość w porównaniu z nowoczesnymi systemami PBX.
Dobrą stroną analogowej centrali PBX jest to, że opiera się ona wyłącznie na fizycznych kablach, więc nie ma żadnych problemów, jeśli połączenie internetowe jest niestabilne.
VoIP/Centrala IP PBX
Nowszą wersją centrali PBX jest VoIP (Voice Over Internet Protocol) lub IP (Internet Protocol). Ta nowa centrala PBX oferuje podobne możliwości, ale znacznie wydajniejszą komunikację dzięki cyfrowemu połączeniu. Firma pozostaje również centralą na miejscu, ale to, czy każdy element urządzenia musi być podłączony do centrali PBX, jest opcjonalne. To rozwiązanie obniża koszty firmy dzięki ograniczeniu zużycia okablowania.
Chmura PBX
Kolejnym krokiem jest chmurowa centrala PBX, zwana również hostowaną centralą PBX, która jest udostępniana indywidualnie przez internet i zarządzana przez zewnętrzną firmę usługową. Jest to w zasadzie to samo, coVoIPPBX, ale bez konieczności zakupu urządzeń poza telefonami IP. Istnieją również dodatkowe korzyści, takie jak elastyczność, skalowalność i oszczędność czasu instalacji. Dostawca PBX jest odpowiedzialny za konserwację i aktualizacje całego systemu.
Zestaw słuchawkowy Rozwiązanie integracyjne
Integracja zestawów słuchawkowych z systemem telefonicznym PBX poprawia wydajność pracy wielozadaniowej. Jednak integracja nie zawsze jest łatwa w obsłudze. Do stabilizacji jakości sygnału głosowego w zestawach słuchawkowych często wymagany jest oddzielny sterownik, oprogramowanie lub wtyczka integracyjna.
Dostawcy nowoczesnych central PBX mogą rozwiązać wszystkie te problemy. Oferują one prostą integrację plug-and-play z większością modeli wiodących marek zestawów słuchawkowych. Niezależnie od tego, czy korzystasz z zestawu słuchawkowego DECT, przewodowego czy bezprzewodowego, możesz błyskawicznie uzyskać krystalicznie czystą komunikację głosową o doskonałej jakości sygnału.
Czas publikacji: 16-11-2022
