PBX, w skrócie Private Branch Exchange, to prywatna sieć telefoniczna prowadzona w ramach jednoosobowej firmy. Popularna zarówno w dużych, jak i małych grupach, centrala PBX to system telefoniczny używany w firmachorganizacjaLubbiznesprzezjego pracownicy raczejniż przez inneludzie, wybieranie połączeń trasowych wśród współpracowników.
Należy zadbać o to, aby linie komunikacyjne były czyste i działały funkcjonalnie zgodnie z planem. Thecentrali telefonicznejzostał zaprojektowany, aby ułatwić pracę, jednocześnie oszczędzając więcej budżetów dla firm na zarządzanie połączeniami.
TrzySystemy PBX
W zależności od używanego sprzętu, system PBX może być niezwykle skomplikowany, a jego uruchomienie w pełni cyfrowe może zająć miesiące lub nawet kilka dni. Oto trzy różne rodzaje central PBX.
Tradycyjna centrala telefoniczna
Tradycyjną, analogową centralę PBX zaczęto stosować na początku lat 70-tych. Łączy się za pośrednictwem linii POTS (znanej również jako Plain Old Telephone Service) z firmą telekomunikacyjną. Wszystkie połączenia przechodzące przez analogową centralę PBX są przesyłane za pośrednictwem fizycznych linii telefonicznych.
Kiedy tradycyjna centrala PBX została po raz pierwszy udostępniona publicznie, oznaczało to znaczną poprawę niezawodności i szybkości telekomunikacji przez telefon. Analogowe linie telefoniczne wykorzystują linie miedziane i mają zauważalną słabość w porównaniu z nowoczesnymi systemami PBX.
Dobrą stroną analogowej centrali PBX jest to, że opiera się ona wyłącznie na kablach w formie fizycznej, więc nie ma żadnych problemów, jeśli połączenia internetowe są niestabilne.
VoIP/Centrala IP
Nowszą wersją centrali PBX jest centrala VoIP (Voice Over Internet Protocol) lub IP (Internet Protocol). Ta nowa centrala PBX ma podobne możliwości w standardzie, ale zapewnia znacznie wydajniejszą komunikację dzięki połączeniu cyfrowemu. Firma pozostaje także centralą na miejscu, ale opcjonalne jest to, czy każda część urządzenia musi być na stałe podłączona do centrali PBX, aby mogła działać. Rozwiązanie zmniejsza koszty firmy ze względu na zmniejszenie zużycia kabli fizycznych.
Centrala chmurowa
Kolejnym krokiem jest Cloud PBX, zwany także Hosted PBX, udostępniany indywidualnie przez Internet i zarządzany przez zewnętrzną firmę usługową. To jest zupełnie to samo coVoIPCentrala PBX, ale bez wymagań dotyczących zakupu urządzeń z wyjątkiem telefonów IP. Istnieje również więcej zalet, takich jak elastyczność, skalowalność i oszczędność czasu instalacji. Za utrzymanie i aktualizacje całego systemu odpowiada dostawca centrali PBX.
Zestaw słuchawkowy Rozwiązanie integracyjne
Dzięki integracji zestawów słuchawkowych z systemem telefonicznym PBX zwiększa się efektywność pracy wielozadaniowej. Jednak integracja nie zawsze jest łatwa w obsłudze. Często wymagany jest oddzielny sterownik integracyjny, oprogramowanie lub wtyczka, aby ustabilizować jakość sygnału głosowego w zestawach słuchawkowych.
Nowocześni dostawcy PBX mogą złagodzić wszystkie problemy. Zapewniają prostą integrację typu plug-and-play z większością modeli wiodących marek zestawów słuchawkowych. Nie ma znaczenia, czy używasz zestawu słuchawkowego DECT, przewodowego czy bezprzewodowego, możesz w mgnieniu oka uzyskać krystalicznie czystą komunikację głosową o wyjątkowej jakości sygnału.
Czas publikacji: 16 listopada 2022 r
