Niewłaściwy dobór i użyciezestawy słuchawkowemoże powodować następujące niekorzystne skutki:
1. W przypadku firm zestawy słuchawkowe niskiej jakości będą miały wpływ na jakość połączeń, powodując niezadowolenie klientów; łatwe uszkodzenie zestawów słuchawkowych może również zwiększyć koszty firmy, powodując niepotrzebne marnotrawstwo.
2. W przypadku call center używanie zestawów słuchawkowych złej jakości może poważnie wpłynąć na słuch i zdrowie siedzeń.
Fotele call center mają kilka wymagań dotyczących zestawów słuchawkowych:
● Wygodny w noszeniu
Wszystkie siedzenia noszą zestaw słuchawkowy przez 8 godzin przez długi czas. Jeśli ergonomiczna konstrukcja zestawu słuchawkowego nie zostanie dobrze zaprojektowana, opiekunowie przez długi czas będą czuli się niekomfortowo, co bezpośrednio wpływa na ich efektywność pracy i nastrój. Zestawy słuchawkowe Inbertec: ergonomiczna konstrukcja o niewielkiej wadze, poduszka ze skóry proteinowej i pianki redukująca nacisk na ucho i głowę.
● głos w wysokiej rozdzielczości
Fotele nie wytwarzają produktu bezpośredniego; ich produkt jest usługą, rozmawiają z klientami, dlatego część mikrofonowa zestawu słuchawkowego musi zapewniać wyraźny głos wychodzący, aby zapewnić wysoki poziom usług. Otoczenie wielu call center jest hałaśliwe. Wiele siedzisk pracuje na stosunkowo małej przestrzeni i ma na siebie ogromny wpływ. Czasami do jego mikrofonu trafiają głosy innych osób.
Jest to główne utrudnienie w obsłudze klienta. Fotele też chcąwysokiej jakości zestaw słuchawkowytak, aby głos wychodzący był wyraźny, klient niczego źle nie zrozumiał i nie musiał się powtarzać.
Klienci dzwoniący do call center mogą znajdować się w różnych miejscach, na przykład na ulicy lub w restauracjach. Zwłaszcza wielu klientów korzysta z telefonów komórkowych do wybierania numerów, co zwiększa hałas powodowany przez niestabilny sygnał. Potrzebujemy dobrego zestawu słuchawkowego, aby odfiltrować szumy tła. Zestawy słuchawkowe Inbertec: Szerokopasmowe głośniki zapewniające żywy dźwięk i zmniejszające zmęczenie słuchaniem. Nasze zestawy słuchawkowe z technologią PowerfulRedukcja hałasu.
● Ochrona słuchu
Słuchu, podobnie jak wzroku, nie da się naprawić, gdy zostanie uszkodzony. Długotrwałe narażenie fotelików na hałas może spowodować poważne uszkodzenie słuchu bez odpowiedniej ochrony. Może zacząć się bólem ucha, po którym następuje utrata słuchu, która jest znacznie niższa niż standardowa. Używanie profesjonalnych zestawów słuchawkowych to jedyny sposób na ochronę zdrowia pracowników.Słuchawki InbertecZaawansowana technologia audio usuwająca głośne dźwięki powyżej 118bD w celu ochrony słuchu – dbamy o Twoje zdrowie!
Uwaga:
Staraj się wybierać słuchawki z miękkiego plastiku, aby uniknąć bólów głowy spowodowanych ich długotrwałym noszeniem
W miarę możliwości wybieraj mikrofony z redukcją szumów, aby klienci nie słyszeli głosów kolegów z Twojego otoczenia i aby zapewnić klientom wysoką jakość usług.
Czas publikacji: 13 lipca 2022 r
