1. Głównym scenariuszem zastosowania przyszłych zestawów słuchawkowych dla firm będzie platforma komunikacji ujednoliconej
Według definicji Frost & Sullivan z 2010 roku, dotyczącej komunikacji ujednoliconej, odnosi się ona do zunifikowanego telefonu, faksu, transmisji danych, wideokonferencji, komunikatorów internetowych i innych środków komunikacji, które są zunifikowane, aby umożliwić ludziom dostęp do danych, obrazu i dźwięku w dowolnym czasie i miejscu, niezależnie od urządzenia, sieci. Rozprzestrzenianie się pandemii skłoniło firmy do transformacji cyfrowej i wdrożenia nowych technologii, aby wspierać pracowników w utrzymaniu produktywności w czasie pandemii, co stanowi katalizator rozwoju rynku komunikacji ujednoliconej.
Platforma komunikacji ujednoliconej przełamuje barierę informacyjną między terminalami, podczas gdyZestaw słuchawkowy UC BusinessPrzełamuje barierę informacyjną między terminalami a ludźmi. Zestawy słuchawkowe obsługujące komunikację ujednoliconą nazywane są zestawami słuchawkowymi UC dla firm. Zwykłe słuchawki biznesowe można podłączyć do smartfonów i komputerów PC, a telefony stacjonarne i urządzenia konferencyjne również zaliczają się do kategorii komunikacji w ramach ekosystemu komunikacji ujednoliconej. W innych sytuacjach konieczne jest podłączenie terminala do zestawu słuchawkowego lub terminala przenośnego.
A Zestaw słuchawkowy UC BusinessMożna go podłączyć do komputera i odbierać inne informacje komunikacyjne, takie jak konferencje sieciowe, telefon stacjonarny, poczta głosowa itp., zapewniając użytkownikom płynne korzystanie z telefonu stacjonarnego, komórkowego i komputera. Można powiedzieć, żeZestaw słuchawkowy UC Businessjest „ostatnią milą” platformy komunikacji ujednoliconej.
2. Tryb komunikacji w chmurze stanie się główną formą ujednoliconej platformy komunikacyjnej.
Platforma komunikacji ujednoliconej ma dwa tryby wdrożenia: samodzielną budowę i komunikację w chmurze. W odróżnieniu od tradycyjnej platformy komunikacji ujednoliconejsystem komunikacjiW trybie chmurowym, tworzonym przez same przedsiębiorstwa, przedsiębiorstwa nie muszą już kupować drogiego sprzętu do zarządzania, a jedynie podpisać umowę z dostawcą usług komunikacji ujednoliconej i płacić miesięczną opłatę za korzystanie z usługi. Model ten umożliwia firmom przejście z dotychczasowych zakupów produktów na zakup usług. Ten model usług chmurowych ma znaczące zalety pod względem początkowych kosztów nakładów, kosztów utrzymania, możliwości rozbudowy i innych aspektów, pomagając przedsiębiorstwom znacząco obniżyć wydatki. Według Gartnera, w 2022 roku komunikacja w chmurze będzie stanowić 79% wszystkich platform komunikacji ujednoliconej.
3. Obsługa UC to główny trend w rozwoju słuchawek biznesowych
Zestawy słuchawkowe biznesowenajbardziej konkurencyjne będą te, które oferują lepsze interaktywne doświadczenia dzięki platformom komunikacji ujednoliconej w chmurze.
W połączeniu z dwoma wnioskami, że platforma komunikacji ujednoliconej będzie głównym scenariuszem zastosowania biznesowych zestawów słuchawkowych i komunikacji w chmurze, platforma komunikacji ujednoliconej zajmie większą część, a głęboka integracja z platformą komunikacji ujednoliconej w chmurze będzie trendem rozwojowym. W obecnym konkurencyjnym krajobrazie platform chmurowych, Cisco ze swoim Webex, Microsoft ze swoim Teams i Skype for Business stale zajmują ponad połowę udziałów w rynku. Zoom, który ma udział w szybkim wzroście, jest wschodzącym liderem w zakresie wideokonferencji w chmurze. Obecnie każda z trzech firm ma własny system certyfikacji komunikacji ujednoliconej. W przyszłości, głęboka współpraca z Cisco, Microsoft, Zoom i innymi platformami chmurowymi w celu uzyskania ich certyfikacji i uznania będzie kluczem do zdobycia większego udziału w rynku przez marki słuchawek biznesowych.
Czas publikacji: 30 sierpnia 2022 r.
