Jeśli prowadziszcentrum telefoniczne, to musisz wiedzieć, poza personelem, jak ważne jest posiadanie odpowiedniego sprzętu. Jednym z najważniejszych elementów wyposażenia są słuchawki. Jednak nie wszystkie zestawy słuchawkowe są sobie równe. Niektóre zestawy słuchawkowe lepiej nadają się do call center niż inne. Mam nadzieję, że znajdzieszidealny zestaw słuchawkowydla Twoich potrzeb dzięki temu blogowi!
Zestawy słuchawkowe z redukcją szumówsą wyposażone w wiele różnych funkcji. Niektóre są przeznaczone do użytku w określonych środowiskach, inne zaś mają bardziej ogólne przeznaczenie. Wybierając zestaw słuchawkowy z redukcją szumów do swojego call center, ważne jest, aby rozważyć, jakich funkcji potrzebujesz i które będą najbardziej korzystne dla Twoich pracowników.
Pierwszą rzeczą do rozważenia jest rodzaj call center, które posiadasz. Jeśli masz bardzo hałaśliwe call center, będziesz potrzebować zestawu słuchawkowego zaprojektowanego specjalnie do wyciszania szumów tła. Na przykład serie Inbertec UB815 i UB805 z funkcją 99% ENC. Mają dwa mikrofony, jeden na wysięgniku mikrofonu, drugi na głośniku, a inteligentny algorytm w kontrolerze współpracuje ze sobą, aby wyeliminować szumy tła.
Jeśli masz mniej hałaśliwe lub wirtualne call center, zestaw słuchawkowy z tak wieloma funkcjami może nie być potrzebny. W tym przypadku możesz wybraćzestaw słuchawkowywygodniejszy w noszeniu i wyposażony w normalną funkcję tłumienia hałasu. Na przykład nasza klasyczna seria UB800 i nowa seria C10 z lekkimi i miękkimi w dotyku poduszkami nausznymi, które umożliwiają pracownikom noszenie słuchawek przez długi czas przy niezrównanym komforcie.
Zestawy słuchawkowe Inbertec dobrze współpracują ze wszystkimi głównymi telefonami IP, komputerami stacjonarnymi/laptopami i różnymi aplikacjami UC. Upewnij się, że wybierasz zestaw słuchawkowy zgodny z typem telefonu, który masz w call center. Nie zapominaj, że zawsze możesz przetestować zestaw słuchawkowy przed zakupem, aby przekonać się, jak będzie on działał w konkretnym środowisku call center. Wspieramy Cię bezpłatnymi próbkami i doradztwem technicznym. Zapraszamy do zapoznania się z dalszymi informacjami na tematwww.inbertec.comi skontaktuj się z nami w przypadku jakichkolwiek zapytań.
Czas publikacji: 14 marca 2023 r
