Wiele technologii call center uległo subtelnym zmianom. Zewnętrznie, najważniejsze narzędzie dla personelu obsługi klienta call center (słuchawki call center) nie zmieniło się zbytnio. Więc jakie zalety są wymagane do rozwojusłuchawki do call center?
1. Tenredukcja szumówefekt słuchawek call center
Obecnie skala centrów telefonicznych jest większa niż kiedyś, a setki, a nawet tysiące pracowników obsługi klienta mogą pracować w tym samym budynku, a nawet w tym samym biurze. Hałas w tle będzie przeszkadzał zarówno personelowi, jak i klientom. Nowoczesne słuchawki z redukcją szumów do centrów telefonicznych mają technologię redukcji szumów, która jest niezbędna do zapewnienia jakości połączeń i utrzymania zadowolenia klienta.
Inbertec niedawno wprowadził na rynek nowy zestaw słuchawkowy do call center o nazwie Cetus, z doskonałym materiałem, mikrofonami z redukcją szumów oraz stylowym wyglądem i wzornictwem, które mogą eliminować szum tła i wzmacniać dźwięk. A głośnik szerokopasmowy może zapewnić wyraźne brzmienie.
2.Ochrona słuchu mówców zapobiegająca uszkodzeniom słuchu
Niewiele osób wiedziało, że urazy spowodowane hałasem to powszechne problemy, na które cierpią pracownicy obsługi klienta. Ponadto powtarzające się czynności powodują urazy. Dzieje się tak, gdy pracownicy obsługi klienta wielokrotnie spotykają się z hałasem o wysokim natężeniu decybelisłuchawki do call center.
Centra telefoniczne często nie są w stanie przewidzieć liczby klientów (niektórzy nie wiedzą, jak głośno mówią lub krzyczą). Obecnie bezprzewodowe zestawy słuchawkowe w centrach telefonicznych muszą zmniejszać głośność rozmów z personelem obsługi klienta.
Słuchawki Inbertec mają ultralekką konstrukcję i miękkie, wysokiej jakości nauszniki ze sztucznej skóry proteinowej, które zapewniają całodzienny komfort. Spełniają międzynarodowe normy bezpieczeństwa hałasu i pomagają stworzyć bezpieczne i komfortowe środowisko pracy.
3. Wygoda zmiany zmian w pracy
Z powodu Covid19 ludzie zwracają większą uwagę na higienę w miejscach publicznych i biurach. Pracownicy call center, którzy pracują w intensywnym i stresującym tempie, powinni zwracać większą uwagę na swoje zdrowie. Na przykład posiadanie osobistego zestawu słuchawkowego, wygodne łączenie się z telefonem IP lub systemami. Inbertec poświęca się opracowywaniu wielu kabli i adapterów w celu bardziej wydajnego i wygodnego użytkowania. Kable takie jakQD do USBlub RJ,Kable treningowe Yz oddzielonymsterowanie liniowei uniwersalne kable są doskonałym rozwiązaniem umożliwiającym szybką i wyraźną zmianę zmiany pracy.
Zestaw słuchawkowy odgrywa niezwykle ważną rolę w call center. Dzięki zastosowaniu zaawansowanych technologii, materiałów najwyższej jakości, niezrównanemu komfortowi i wzornictwu dbającemu o zdrowie, Inbertec jest bez wątpienia niezawodnym profesjonalistą w tej dziedzinie.
Czas publikacji: 13-07-2022
