Wiele technologii call center uległo subtelnym zmianom. Zewnętrznie, najważniejsze narzędzie obsługi klienta call center (zestawy słuchawkowe call center) nie uległo większym zmianom. Jakie zatem zalety są niezbędne do rozwoju call center?słuchawki do call center?
1. Tenredukcja szumówefekt zestawów słuchawkowych w call center
Obecnie skala call center jest większa niż kiedyś, a setki, a nawet tysiące pracowników obsługi klienta mogą pracować w tym samym budynku, a nawet biurze. Hałas w tle będzie przeszkadzał zarówno personelowi, jak i klientom. Nowoczesne słuchawki z redukcją szumów do call center są wyposażone w technologię redukcji szumów, która jest niezbędna dla jakości połączeń i utrzymania zadowolenia klienta.
Firma Inbertec wprowadziła niedawno na rynek nowy zestaw słuchawkowy do call center o nazwie Cetus, wykonany z wysokiej jakości materiałów, wyposażony w mikrofony z redukcją szumów oraz stylowy wygląd i design, który eliminuje hałas otoczenia i poprawia jakość dźwięku. Szerokopasmowy głośnik zapewnia wyraźny dźwięk.
2.Ochrona słuchu mówców w celu zapobiegania uszkodzeniom słuchu
Niewiele osób wiedziało, że urazy spowodowane hałasem to częsty problem, z którym borykają się pracownicy obsługi klienta. Powtarzające się czynności również powodują urazy. Dzieje się tak, gdy pracownicy obsługi klienta wielokrotnie narażeni są na hałas o wysokim natężeniu.słuchawki do call center.
Centra telefonicznej obsługi klienta często nie są w stanie przewidzieć natężenia dźwięku klientów (niektórzy nie zdają sobie sprawy, jak głośno mówią lub krzyczą). Obecnie bezprzewodowe zestawy słuchawkowe w centrach telefonicznych muszą redukować głośność rozmów z personelem obsługi klienta.
Słuchawki Inbertec charakteryzują się ultralekką konstrukcją i miękkimi, wysokiej jakości nausznikami z syntetycznej skóry proteinowej, które zapewniają całodzienny komfort. Słuchawki spełniają międzynarodowe normy bezpieczeństwa akustycznego i pomagają stworzyć bezpieczne i komfortowe środowisko pracy.
3. Wygoda zmiany zmiany pracy
Z powodu pandemii COVID-19 ludzie zwracają większą uwagę na higienę w miejscach publicznych i biurach. Pracownicy call center, którzy pracują w intensywnym i stresującym tempie, powinni zwracać większą uwagę na swoje zdrowie. Na przykład, powinni mieć własny zestaw słuchawkowy, który umożliwia wygodne połączenie z telefonem IP lub systemami. Firma Inbertec dokłada wszelkich starań, aby opracowywać różnorodne kable i adaptery, zapewniające bardziej wydajne i wygodne użytkowanie. Kable takie jakQD do USBlub RJ,Kable treningowe Yz oddzielnymsterowanie liniowei uniwersalne kable są bardzo pomocne przy szybkiej i przejrzystej zmianie pracy.
Zestaw słuchawkowy odgrywa niezwykle ważną rolę w call center. Dzięki zastosowaniu zaawansowanych technologii, materiałów najwyższej jakości, niezrównanemu komfortowi i wzornictwu dbającemu o zdrowie, Inbertec jest bez wątpienia godnym zaufania profesjonalistą w tej dziedzinie.
Czas publikacji: 13 lipca 2022 r.
